新洋居家養老服務中心目前已成為老年人休閑娛樂的“樂園”,每天來往服務中心的老人絡繹不絕。部分老人更是常年堅持每天打卡,他們都說:“服務中心是他們的第二個家!”
為了給場域內老人提供更優質、科學、高效的養老服務,新洋引進上海金色華年養老有限公司的社區養老服務信息管理系統。該系統集政府端口、服務企業端口、老人端口、呼叫中心,包括支付系統、調查軟件、派工軟件、微信公眾號、二維碼、活動發起軟件六大工具為一體,對老年人提供全方位的健康管理、應急救助、生活照料等服務,形成“互聯網+養老助殘服務”新業態。
新洋居家養老服務中心以家庭為單位,借助養老服務信息管理系統,通過大數據管理體系,提高管理監督效率,提升老人服務滿意度,為轄區60歲以上老人建立信息化檔案,覆蓋率達到95%以上,從而全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息。
此外,服務中心設立了健康小屋,免費為老人測量血壓、血糖等;購置了專業的康復理療設備,如電動康復上下肢功率車、按摩椅、艾灸儀、足部按摩器、智能頸椎按摩器,還為失智老人提供智力康復功能的各類器材。為更好地了解獨居老人生活情況,申請了部分紅外監測設備(監測老人在家的活動軌跡)和智能床墊(監測老人夜間睡眠時的呼吸及心率),為老人在家獨居生活提供安全保駕護航。

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