心中有愛，心系居民，是一個社區居委會主任應盡的職責和本份。淮海農場城西居委會主任臧成龍就是這么一樣社區居委會工作者，他在平凡的崗位上，用他的耐心細心和恒心，化解了社區居民中的一個又一個糾紛，解決了一樁又一樁難題，關愛了一戶又一戶居民，從而把平凡中的小事成就了不平凡，也詮釋了一個社區工作者的“大美”和“大愛”。

5月14日一早，喜歡在淮海職工休閑體育運動廣場上健身的臧成龍，一個在來此健身的城西居委會居民沈大媽看到他后，連忙站在器械旁向他反映問題。

正在塑膠跑道上走路的臧成龍，看到了沈大媽渴求的目光，便也來到她的身旁，關心地詢問有何事，說著邊在健身器材上磨著腿，邊與老人了解著一些情況。知道事情的來龍去脈后，臧成龍并將他多年來在社區工作中的掌握的經驗和技巧，與老人進行著心與心之間的溝通，先解決老人思想上的認識問題，然后對自己能處理的事及時告知，從而讓老人臉上的愁云散去，開開心心地又在廣場上健起了身來。我們從老人的臉上，看得出沈大媽對臧成龍所做的工作是非常滿意。

據了解，臧成龍在從事社區居委會工作10多年來，他以一個親民者的形象，時常出現在大家面前，見到來人一個大爺一個大媽地喊著，頓時拉近了他與社區居委會職工居民的心。他就是以自己的行事風格和人格魅力來感染大家，并以一件一件雷厲風行的辦事高效率，讓社區職工居民對他刮目相看，并且多年來的相片中，大家信得過他，能把掏心窩的話說得出來，從而他也力所能及的幫助居民，真正做到了急群眾之所急，想居民之所想，解職工之所難，讓難事煩事在臧成龍的手中，立即變成了舒心事。

城西居委會是一個覆蓋人口眾多的居委會，既有樓房別墅，但更有平房住宅，特別是轄區老年人眾多，以致于社情民意復雜，工作千頭萬緒。如何把社區居委會建設一個成平安、和諧和快樂的社區，一直以來都是臧成龍的追求和工作著力點。為此，他在居委會中選拔出了一些老黨員、辦事熱心的社區志愿者，并為每個網格配備固定的居民小組長，把網格分細，做到服務及時到位。同時他經常巡視在小區中，了解每戶職工居民近況，有沒有矛盾和問題對他要講的，并且臧成龍還對存在矛盾糾紛的住戶及時走訪，通過入戶座談、進行戶間的心靈溝通，加強情感介入，從而有效地將矛盾大事化小，小事化了。即便對長期以來形成的垃圾死角和臟、亂、差等問題，臧成龍也會發揮鄰居和居民的力量，并親自動手，進行垃圾的衛生進行清掃和后續保潔的處理工作，使小區面貌得到有效改觀。

多年來的工作和耳聞目睹的變化，讓居委會的職工居民對臧成龍很是信服，也盛贊他是一個作風過硬、辦事公道的社區居委會主任。圖為臧成龍在與居民沈老奶交談。