連日來，寶應湖進一步落實以“讓關愛暖心房  用聯系架橋梁”為主題的計劃生育特殊家庭聯系人制度，在制度上加強組織領導、在情感上密切溝通交流、在措施上完善優質服務、在考核上強化責任擔當，把黨組織的關心關愛送到困難弱勢群體的心坎上，用扎實的舉措和優良的工作作風真正“扶一把”困難群體。

在制度上加強組織領導。根據上級文件精神，寶應湖加大對計劃生育特殊家庭的扶助關懷力度，不斷健全完善計劃生育特殊家庭聯系人制度。健全掛鉤聯系人。每個隊(居)計劃生育特殊家庭的工作聯系，明確1名分場（居委會）領導班子成員掛鉤分管；1名分場（居委會）助理級干部和1名隊(居)干部聯系到每個具體的計劃生育特殊家庭，確保每個家庭至少有兩個聯系人。

在情感上密切溝通交流。全場計生工作者以崗位定職責，把關心關愛計劃生育特殊家庭作為做好計生工作的重要方面，將此項工作與精神慰藉、矛盾化解、政策宣傳、困難扶助等融為一體；以計生工作平臺為窗口，認真學習相關文件精神，爭取地方普惠政策；以情感交流為平臺，傳遞組織上的關心關愛，在日常加強與計生特殊家庭的交流外，關心他們的身體狀況、家庭收支情況、文化娛樂活動等。做一名有耐心的傾聽者，與困難弱勢群體做朋友，感知他們的喜怒哀樂，記錄他們的合理訴求，引導他們正確宣泄不良情緒，陽光快樂生活。

在措施上完善優質服務。建立清晰的聯系人關系。對已經建立的聯系人結對情況進行張榜公示，讓群眾知曉結對人員構成，暢通聯系渠道，讓計生特殊家庭有困難有人管、有問題有人幫、有訴求有人問，真正形成幫扶閉環。對首次確定的幫扶對子，走訪登門到戶，了解掌握被聯系人的聯系方式、家庭成員及其健康狀況、生產生活及工作等基本情況，做到“互清互楚”，即：聯系人清楚被聯系人的家庭情況，被聯系人知道分場（居委會）、隊兩級干部聯系人的姓名、職務與聯系方式。建立被聯系人家庭戶困難利益訴求和幫扶檔案，落實家庭醫生免費服務、免費健康體檢，組織參與公益性活動。

在考核上強化責任擔當。嚴格落實聯系人制度要求。將聯系人制度落實情況納入干部個人工作實績考評內容，開展制度落實情況的抽查、評估與通報，將其結果納入年度計劃生育工作責任目標考核的重要內容。制定分場（居委會）、隊兩級聯系人月度、季度聯系方案。分類制定聯系措施。對單身的被聯系人，落實日間聯系監護措施；對單身且身體狀況差的被聯系人，落實養老照護措施，確保不出現意外事件不知情的現象。