“蔡主任早上好，75、76棟化糞池就要溢出來(lái)了，懇請(qǐng)幫忙解決一下，謝謝?！?月27日早上8點(diǎn)半，新洋農(nóng)場(chǎng)城西居委會(huì)微信群里，居民向居委會(huì)主任求助。

接到居民反映后，城西居委會(huì)主任蔡文良第一時(shí)間到2村75、76棟現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)該兩棟樓雖然不是老舊小區(qū)，但是由于排污管道小且未連接到主管道，造成化糞池堵塞。為防止污水溢出影響兩棟樓居民出行生活和環(huán)境衛(wèi)生，蔡文良趕緊聯(lián)系了環(huán)衛(wèi)部門(mén)，工作人員不嫌臟臭，認(rèn)真清理化糞池并疏通管道，很快化糞池被清理一空。從居民求助到問(wèn)題解決僅僅用了一個(gè)小時(shí)，居民們紛紛為居委會(huì)高效辦實(shí)事點(diǎn)贊，他們非常感謝居委會(huì)為他們辦的實(shí)事、好事。

作為與居民溝通的最直接部門(mén)，新洋農(nóng)場(chǎng)社區(qū)多年來(lái)一直從人本主義出發(fā)，把居民作為自己的親人看待，以他們的困難為自己的困難?；S池堵塞問(wèn)題解決了，改善了居民的人居生活環(huán)境，贏得了居民的信任，增加了他們參與和諧社區(qū)構(gòu)建的熱情，是一件惠民的民心工程。蔡文良說(shuō)：“群眾利益無(wú)小事，為民服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，城西居委會(huì)將竭盡所能，積極為居民群眾辦實(shí)事、解難題。”