今年以來，崗埠社區以創建文明社區、維護轄區穩定、實現精細化社會治理、提升群眾滿意度為目標，堅持“排查、預防、化解”舉措，遇到問題不上交、不推諉、不敷衍，力爭把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽。

  堅持排查為出發點。一是按照社區不漏網格、網格不漏戶、戶不漏人的“三不漏”原則，以四個鎮區居委會為單位，由社區領導帶隊，社區管理人員齊參與，結合疫情防控、防汛及社區重點工作，深入各居委會開展集中入戶走訪線索摸排行動。目前，共走訪居民群眾4000余戶，集中排查矛盾糾紛26件。二是采取主要領導負總責，分管領導包居委會、管理人員包片區、黨員包網格的“四級聯動”網格化管理模式，堅持“滾動式排查、常態化整治”要求，網格員對轄區物業小區、出租房屋、治安亂點、特殊人群等重點場所和重點人群進行每日巡查,先后排解矛盾糾紛30余件。 

  堅持預防為根本點。一是建立以網格員為骨干，在做好調處工作的同時，積極向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預防矛盾糾紛發生上，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發生。二是利用重大節點在群眾密集場所開展集中宣傳活動，起到教育一群、影響一片的效果。截至目前，共開展集中宣傳活動5次，懸掛橫幅12條，發放宣傳資料2000余份，接受各類咨詢60余人。 

  堅持化解為落腳點。 一是實行“日排查日上報”“一案一辦結”制度。網格員對各自網格范圍內的矛盾糾紛進行排查和收集、歸納分類、登記建檔，并逐一進行現場實時調解，做到早發現、早上報、早處理，切實把矛盾和問題解決在萌芽狀態。二是對于集中開展矛盾糾紛排查化解行動中以及網格員不能第一時間化解的矛盾糾紛，按照“誰主管、誰負責”的原則，根據實際對未結糾紛進行任務分解，明確工作責任和分工，同時落實未結糾紛調處責任制，并積極協調相關部門共同解決，確保調處工作取得實效，解決了群眾的實際問題和困難，維護了轄區平安穩定局面，促進了社區的文明創建。